In welcher Verpackung erfolgt der Versand?

Woran kann ich erkennen, dass ich mich auf sicheren SSL-verschlüsselten Seiten befinde und meine Daten geschützt übertragen werden?

Warum werde ich nach meinen Körpermaßen gefragt?

Was tue ich, wenn ich bei der Bestellung kein Maßband zur Hand habe?

Wird meine Bestellung nach meinen Maßen oder nach der von mir bestellten Größe angefertigt?

Was tue ich, wenn nicht alle bestellten Artikel für mich sind?

Warum dauert es drei Wochen vom Tag des Bestelleingangs bis meine Bestellung verschickt wird?

Ich habe Artikel nach Durchschnittsmaßen, ohne Angaben meiner Maße bestellt, warum dauert es trotzdem drei Wochen?

Ich habe es eilig, können meine Artikel schneller produziert werden?

Kann ich auch Modelle nach meinen Vorschlägen erhalten, die im Shop nicht gezeigt sind?

Mir gefällt ein Modell, die Farbe/Stoffart, die ich möchte, ist im Shop gezeigt, aber nicht für dieses Modell gelistet, kann ich diese dennoch erhalten?

In welcher Verpackung erfolgt der Versand:

Der Versand erfolgt immer in vollkommen neutraler Verpackung, in der Regel in einem braunen oder weißen A4 großen Karton, ohne Werbeaufdrucke oder Bilder. Der Absender enthält unseren daviswear Schriftzug (Logo ohne Bild), Straße und Stadt.
zurück

Woran kann ich erkennen, dass ich mich auf sicheren SSL-verschlüsselten Seiten befinde und meine Daten geschützt übertragen werden?

Verlassen Sie "Home", indem Sie auf "Shop" klicken, dort gehen Sie mit dem Cursor nach rechts und klicken dort mit der rechten Maustaste auf den gelben Shop Hintergrund. Danach öffnet sich ein Fenster, klicken Sie ganz unten auf "Eigenschaften". Dort sehen Sie unter Adresse (URL) https://ssl.kundenserver.de .... Sowohl am s von "https", als auch an "ssl.Kundenserver" erkennen Sie, dass es sich um SSL gesicherte Seiten handelt und Ihre Daten sicher, verschlüsselt im Netz übertragen werden.
Achten Sie auch auf den Punkt "Verbindung:", dort sehen Sie "SSL 3.0, RC4 mit 128 Bit Verschlüsselung (Hoch); RSA mit 1024 Bit Austausch".
(Die Seite "Home" ist nicht verschlüsselt, weil von dort keine Bestellung abgegeben werden kann. Das gleiche gilt natürlich auch für alle Informationsseiten wie "Über Uns", "AGB" und dergleichen, von wo keine Artikel ausgewählt und keine Daten übermittelt werden können).
zurück

Warum werde ich nach meinen Körpermaßen gefragt?

Es ist für Sie von Vorteil, wenn Sie uns die im Bestellvorgang abgefragten Maße übermitteln, weil wir dann alle Schnitte speziell nach Ihren individuellen Maßen entwerfen können, und Sie somit Unikate erhalten, die optimal auf Ihre eigenen Bedürfnisse abgestimmt sind, und nicht nach Durchschnittsmaßen produziert wurden. Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, bevorzugen wir es, wenn wir möglichst viele dieser Angaben erhalten. Besonders bei Einteilern und Bodys ist die Angabe von Größe und Gewicht extrem wichtig, da es einen erheblichen Unterschied darstellt, ob wir beispielsweise nach den Durchschnittswerten für Brust, Taille und Hüfte der Größe L für eine Person von 170 cm oder 190 cm Körperhöhe produzieren.
zurück

Was tue ich, wenn ich bei der Bestellung kein Maßband zur Hand habe?

Sie können entweder im Feld "Bemerkungen" ankündigen, dass Sie wünschen Ihre Maße nachzureichen und dies später mit einer E-Mail tun oder Sie ermitteln Ihre Maße indem Sie ein Handy Ladekabel (eine Krawatte, Gürtel, Kordel, Geschenkband etc.) um sich legen und das Ganze dann mittels eines Lineals oder Zollstocks abmessen. Sollten Sie dies alles nicht wünschen, geben Sie bitte Ihre Körpergröße und das ungefähre Gewicht an, damit wir einen Anhaltspunkt haben. Besonders bei Einteilern und Bodys ist die Angabe von Größe und Gewicht extrem wichtig, da es einen erheblichen Unterschied darstellt, ob wir beispielsweise nach den Durchschnittswerten für Brust, Taille und Hüfte der Größe L für eine Person von 170 cm oder 190 cm Körperhöhe produzieren.
zurück

Wird meine Bestellung nach meinen Maßen oder nach der von mir bestellten Größe angefertigt?

Wenn uns Ihre Maße vorliegen, werden alle Schnitte grundsätzlich nach Ihren persönlichen Maßen angefertigt. Die bestellte Größe ist dann absolut zweitrangig und dient im Prinzip nur zur Entscheidung, welches Größenschild eingenäht wird.
zurück

Was tue ich, wenn nicht alle bestellten Artikel für mich sind?

Sie können im Bemerkungen Feld angeben, welche Artikel für Sie sind und wenn Sie es wünschen, Körpermaße für weitere Personen angeben, oder Sie können uns die Angaben per Mail mitteilen.
zurück

Warum dauert es drei Wochen vom Tag des Bestelleingangs bis meine Bestellung verschickt wird?

Die meisten Artikel werden von uns auf Maß angefertigt, dies bedeutet für uns einen erheblichen Arbeitsaufwand, da jeder einzelne Schnitt für jeden einzelnen Artikel zunächst entworfen werden muss, dem Ganzen folgt dann die Einzelanfertigung, die ebenfalls mehr Zeit in Anspruch nimmt als eine Massenproduktion in Fließbandarbeit.
zurück

Ich habe Artikel nach Durchschnittsmaßen, ohne Angaben meiner Maße bestellt, warum dauert es trotzdem drei Wochen?

Weil auch diese Artikel erst nach Bestelleingang nach und nach produziert werden. Wie Sie sicher festgestellt haben, gibt es in unserem Shop tausende Kombinationsmöglichkeiten, so dass es für uns unmöglich ist, alle bestellbaren Varianten in jeder Durchschnittsgröße zu produzieren und zu lagern.
zurück

Ich habe es eilig, können meine Artikel schneller produziert werden?

Dies kann nur von Fall zu Fall entschieden werden. Bitte schreiben Sie uns, wenn Sie es besonders eilig haben, dann können wir eventuell versuchen, Ihren Artikel irgendwo einzuschieben. Garantieren können wir diese Vorgehensweise an dieser Stelle leider nicht, weil es auf die jeweilige Auftragslage ankommt, ob wir der Bitte nachkommen können. Generell können hin und wieder Ausnahmen gemacht werden, dies ist aber leider nicht bei allen Bestellungen möglich, weil uns hierfür die Ressourcen fehlen. In der Regel werden die Aufträge nach Eingangsdatum sortiert und nach und nach bearbeitet.
zurück

Kann ich auch Modelle nach meinen Vorschlägen erhalten, die im Shop nicht gezeigt sind?

Gerne fertigen wir auch Modelle nach Ihren Vorschlägen an, wenn uns dies technisch möglich ist. Setzen Sie sich bitte zur Detailklärung mit uns in Verbindung.
zurück

Mir gefällt ein Modell, die Farbe/Stoffart, die ich möchte, ist im Shop gezeigt, aber nicht für dieses Modell gelistet, kann ich diese dennoch erhalten?

Bitte vermerken Sie Ihren Farb- oder Stoffwunsch im Bestellvorgang unter "Bemerkungen" oder schreiben Sie uns eine Mail, dann teilen wir Ihnen mit, ob dies möglich ist. Auch hier gilt, wenn es uns technisch möglich ist, werden wir Ihrem Wunsch nachkommen.
zurück